El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso y Contratación del sitio web
sienteloconmigo.com, así como de los servicios de atención psicológica ofrecidos a través del
mismo. La navegación por la página y/o la contratación de cualquier servicio implican la
aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
1. Datos de Identificación (Aviso Legal)
Titular: Mercedes (Merche) Imberti
Acreditación: Psicóloga General Sanitaria, Colegiada No 31.648
Teléfono: +34 605 84 75 46
Correo electrónico: merimberti@sienteloconmigo.com
2. Objeto del Sitio Web
El sitio web tiene como objetivo principal informar sobre los servicios de terapia psicológica
(individual, de pareja, familiar y para personas neurodivergentes) ofrecidos por Mercedes Imberti,
así como proporcionar una vía de contacto para la reserva de citas y consultas (online y
presenciales).
3. Condiciones de los Servicios Psicológicos
Al reservar una sesión (presencial u online), el usuario acepta las siguientes pautas de
funcionamiento:
Duración de las sesiones: Cada sesión tiene una duración aproximada de entre 50 y 60
minutos, tal y como se estipula en la web.
Primera consulta: Se ofrece una consulta inicial gratuita, orientativa y sin compromiso, para
evaluar si los servicios se ajustan a las necesidades del cliente.
Obligaciones del paciente: El paciente se compromete a proporcionar información veraz
sobre su situación y a colaborar activamente durante el proceso terapéutico.
Obligaciones del terapeuta: Se garantiza el estricto secreto profesional y la confidencialidad
de todo lo tratado en las sesiones, rigiéndose por el Código Deontológico del Psicólogo en
España.
4. Política de Reservas,
Cancelaciones y Pagos
El compromiso con el horario de las sesiones es fundamental tanto para el buen desarrollo de la
terapia como para la organización de la agenda. Por ello, se establecen las siguientes
condiciones:
Pagos: El abono de las sesiones (especialmente en la modalidad online) deberá realizarse
antes del inicio de las mismas o según el acuerdo al que se llegue con la terapeuta en la
primera sesión (mediante Bizum, transferencia bancaria u otros métodos habilitados).
Cancelaciones y modificaciones: Si necesitas cancelar o reprogramar una sesión, deberás
notificarlo con al menos 24 horas de antelación.
Sesiones no anuladas a tiempo: Las sesiones que no sean canceladas con el preaviso de 24
horas, o a las que el paciente no asista sin previo aviso, serán cobradas íntegramente, dado
que ese tiempo estaba reservado exclusivamente y no puede ser ocupado por otra persona.
Puntualidad: El retraso por parte del paciente no supondrá una ampliación del tiempo de la
sesión, finalizando a la hora programada originalmente.
5. Responsabilidades y Limitaciones Médicas (Aviso Importante)
La terapia psicológica es un proceso de acompañamiento en el que se ponen a disposición del
paciente los conocimientos y herramientas adecuados; no obstante, es una obligación de medios y
no de resultados, ya que la evolución depende de múltiples factores, incluida la implicación activa
del paciente. Además, es de vital importancia señalar que:
Urgencias y crisis severas: Este servicio NO es un servicio de emergencias médicas o
psiquiátricas. Si te encuentras en una situación de crisis severa, tienes ideación suicida o
corres riesgo inminente, debes acudir inmediatamente a urgencias de un hospital, contactar
con el 112, o llamar al Teléfono de la Esperanza (717 003 717) / Línea 024 de atención a la
conducta suicida en España.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web sienteloconmigo.com (textos, logotipos, imágenes, diseño,
estructura y artículos) son propiedad exclusiva de Mercedes Imberti o de terceros que han
autorizado su uso. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, modificación o
comunicación pública de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito.
7. Exclusión de Garantías en el Sitio Web
Nos esforzamos por mantener la web operativa, segura y libre de errores. No obstante, no nos
hacemos responsables de posibles caídas temporales del servidor, fallos en la conexión a internet
durante las sesiones online, o daños derivados de virus informáticos que el usuario pudiera
contraer durante la navegación. El uso de la web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del
usuario.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del uso de la web o de la prestación de los
servicios, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que
correspondan por ley al consumidor y usuario en territorio español.