En Siéntelo Conmigo estamos profundamente comprometidos con la protección y el respeto de
tu privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera transparente
sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos tus datos personales cuando
visitas nuestro sitio web (sienteloconmigo.com) o utilizas nuestros servicios de terapia
psicológica. Todo ello en estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley
Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales de España.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Identidad: Mercedes (Merche) Imberti (Psicóloga General Sanitaria, Colegiada No
31.648)
Sitio Web: sienteloconmigo.com
Teléfono de contacto: +34 605 84 75 46
Correo electrónico: merimberti@sienteloconmigo.com
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que nos facilitas a través de los formularios de contacto, correos electrónicos
o llamadas telefónicas serán tratados con las siguientes finalidades:
Atención de consultas: Responder a tus dudas, peticiones de información y gestionar tu
primera consulta gratuita.
Prestación de servicios terapéuticos: Gestionar las citas para sesiones de terapia
(individual, de pareja, familiar o neurodivergente) tanto presenciales como online.
Gestión administrativa y contable: Facturación de los servicios prestados y cumplimiento de
las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Mejora del sitio web: Analizar la navegación de los usuarios mediante cookies (como se
detalla en nuestra Política de Cookies) para mejorar la usabilidad y experiencia en la web.
3. Categorías de Datos Recopilados
Para llevar a cabo las finalidades descritas, recopilamos las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de
correo electrónico.
Datos relativos a la salud (Categoría Especial): En el marco de la prestación de servicios de
psicología y terapia, es posible que se traten datos relativos a tu salud mental o emocional.
Estos datos gozan de especial protección y son tratados bajo el más estricto secreto
profesional.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y páginas consultadas,
recabados a través de cookies (si has dado tu consentimiento explícito).
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
Consentimiento del interesado: Al rellenar y enviar el formulario de contacto o al comunicarte
con nosotros por cualquier vía, otorgas tu consentimiento expreso e inequívoco para procesar
tus datos.
Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios de terapia psicológica que nos
solicites.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para la facturación y el cumplimiento de las
normativas sanitarias y fiscales vigentes en España.
5. Conservación de los Datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con
la finalidad para la que fueron recabados. Específicamente:
Los historiales clínicos y datos relativos a la salud se conservarán durante al menos 5 años
tras el alta del paciente, conforme a lo establecido en la Ley 41/2002 de Autonomía del
Paciente.
Los datos de facturación y contabilidad se conservarán durante 6 años para cumplir con la
normativa mercantil y tributaria.
Los datos de contacto para consultas no materializadas en terapia se eliminarán transcurrido
un plazo máximo de 1 año.
6. Comunicación y Cesión de Datos
En Siéntelo Conmigo garantizamos que tus datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos a
terceros, salvo obligación legal expresa. Excepcionalmente, tus datos podrán ser compartidos con:
Asesores legales y fiscales: Para el cumplimiento de nuestras obligaciones tributarias y
contables.
Proveedores de servicios: Tales como plataformas de alojamiento web (hosting), servicios de
correo electrónico o plataformas de videollamada para la terapia online, siempre bajo contratos
que garanticen el cumplimiento de la normativa de protección de datos (RGPD).
Te garantizamos el secreto profesional absoluto sobre todo lo tratado en las sesiones
terapéuticas.
7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO y RGPD)
Como usuario, tienes derecho a tener un control total sobre tus datos personales. En cualquier
momento puedes ejercer los siguientes derechos:
Derecho de Acceso: Consultar qué datos tuyos tenemos y cómo se están utilizando.
Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no
sean necesarios para los fines recogidos.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que se suspenda el tratamiento de tus
datos en determinados casos.
Derecho a la Portabilidad: Recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato
estructurado y de uso común.
Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a
merimberti@sienteloconmigo.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente
para verificar tu identidad. Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes
derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de Seguridad
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Hemos implementado las medidas
técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de
tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados (especialmente los
datos de salud) y los riesgos a los que están expuestos.